68元进的板子18元就能出手，反正能从其它项上赚出数十倍的利来；三四元一盒的钢钉，按两元一个卖，能卖出800元。孙先生揶揄说：“卖摇头丸也没这么大利。”

　　“装饰建材业太乱了，蒙人做假是常事儿，商家卖货就是下套，顾客买货就是挨宰，无一幸免。”日前，一位在哈尔滨一家建材装饰市场做过8年建材商、开过2年装饰公司的孙先生向媒体透露了行业里的一些黑幕和闻所未闻的宰客伎俩。他坦言，这些宰人之道已成为 整个行业的潜规则，你不奉行就生存不下去。

　　“行业陷阱无处不在”

　　孙先生说：“建材装饰业涉及2500多种门类、近3万个报价，行业陷阱无处不在。谁家一辈子也就装修一回两回，里面的猫儿腻不可能一下子弄清楚，装修完了，明白了，也上完当了。毕竟买的没有卖的精。”

　　以次充好是常事。换货是这个行业惯用的骗人伎俩。很多顾客在买建材时，特别是买主材时都想要质量好一点的，但又习惯和卖家拼命砍价，有的甚至压到进货价以下，这时材料商就常常采用偷梁换柱的办法，用外观相同价格偏低的材料代替，以次充好。

　　计算器上做手脚。一些商家把计算器进行调试，使之具有连加功能。商家进行结算时，在固定位置，计算器就会自动把前一项款项重加一遍，一般顾客为图省事，大都在一家买齐所需材料，一开就是100多项的单子，不会注意被多加出的一项。现在这种具有连加功能的计算器市场上10元一个，很容易就可以买到。

　　将小数点移位。商家在开单子时，故意把一件可能是123.5元的材料，有意地写成1235元，顾客一般也很难注意到。如果被发现，商家就会说是笔误。顾客不追究，就蒙混过关。

　　孙先生说，这个行业骗人是一环扣一环的，有的技巧高明到顾客明明感到自己占了大便宜，实际却受骗上当。比如本来是68元进的板子，允许顾客侃到18元，这一项商家是赔了；而顾客在买另一种板材时，他暗中加价，可能把本应20多元一张的胶合板却以一平方米30元成交，一张胶合板卖到100多元。顾客常常一看这么便宜，就会觉得别的材料也能很便宜，就会在这里买很多种材料，但不可能样样都讲价，也不可能样样都知道具体的市场价格，商家都会在你不知道的那一项痛下杀手，宰你没商量。作为顾客你某一项可能占了一二百元便宜，但却有一二千元的陷阱在等着你。

　　用笔也有讲究。拿给顾客开单子来说，也是有学问的。商家通常都使2B的铅笔在一张不大的纸上密密麻麻地写着名称和价格，这种用铅笔开出的单子通常在兜里折上几次字迹就看不清了，顾客回家后即使发现不对，也无从对证。”

　　在增项上捣鬼。他说，一些商家还常用增项的办法骗人，一个方子规格是3乘4乘4，可是他会在开单子时再写一遍变成4乘4乘5。还有很多品项都用数字代替，350抽屉跑道写成350，顾客也弄不清楚，在这过程中，商家除了多算外还可能把几十元的材料写成几百元。

　　他说，这个行业有一个通行的宰客标准：亲戚朋友宰30%，稍稍认识的宰50%，一点不认识的人宰70%以上。

　　“卖摇头丸也没这么大利”

　　从百姓的生活投资比例来看，装饰家居是仅次于房产投入的第二项家庭大支出。

　　孙先生说，一个市民装修装饰所用的材料加在一起可能要有1500多种，太多太杂，材料商正是利用市民不懂大施骗术，将很多材料卖出了天价。

　　很多来买材料的市民也害怕上当，所以在买主材之前都找一些明白人打听好价格，但很多人会忽视辅料的价格，一些材料商正是利用这点，把一些不起眼的辅料卖出了天价。

　　射钉本是按套卖的，一盒10元，100套，可是有的顾客不懂，张口就问多少钱一个，商家会按一个2元卖，一盒卖上几百元。一次，一个商家甚至把一盒三四元的钢钉卖到了800元。孙先生揶揄说：“卖摇头丸也没这么大利。”

　　漆按公升算，刀片论个卖，刷子用寸论，板材以平方米算等，顾客问价时总会为商家开出的过低价格而心动，但却不知道商家在搞文字游戏。

　　即使顾客很懂相关知识，买之前也做了些了解，但还是免不了上当。就以普通射钉来说，厂家来货时都是散装的，一箱200盒，来后商家自己分，但商家总是要多分出四五十盒，谁买货时会一根根数？

　　那么，这个行业到底有多大利？这位材料商说不好说，就看骗人蒙人的伎俩有多高，他给记者讲了这样一件事：一次他的一位同行朋友卖出了1.1万元的建材，不久这位买主带着工商所、以及一些黑社会的人来了，把货也都拉回来了，说买贵了，商家一看，什么都没说，直接给这位顾客退了5000元，顾客很满意地走了。这位商家拉着工商所的人要一起吃饭，工商所的人说：“你都赔了，就不吃饭了。”这位材料商说：“虽退了5000元，我还挣一半呢！”

　　孙先生坦言，很多人行骗后也有被拆穿的，但成功率只有70%，而这一行业的利润主要来源于此。

　　《市场报》 (2005年03月18日 第二版)